NCS직무교육 <핵심만 콕! 바로 쓰는 사무행정 실무> 진행평가

셩

Q1. 기안 작성원칙에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은? (10점)

1.명확하게 작성한다.

2.정확하게 작성한다.

3.전문용어(한자, 영어 등)를 활용하여 작성한다. [정답]

4.성실하고 예의 바르게 작성한다.

 

기안 작성시 상대방이 이해하기 쉽도록 한자나 영어의 전문용어 사용은 지양한다.

 

 

Q2. 사내문서의 유형을 잘못 설명하고 있는 것은? (10점)

1.명령(지시)문서 : 명령서, 지시서, 계획서 등

2.보고문서 : 기획서, 상신서 등 [정답]

3.연락문서 : 업무연락서, 조회문서, 의뢰문서, 회답문서 등

4.기록문서 : 의사록, 사원카드, 인사기록, 장표류 등

 

보고문서는 일보, 출장보고서, 조사보고서, 일계표 등이며, 기획서, 상신서 등은 명령문서이다.

 

 

Q3. 사내외 문서 자료 조사방법 중 질문지법과 면접법에 대한 설명 중 옳은 것은? (10점)

1.면접법은 글을 모르거나 어린 아동에게는 실시가 어렵다.

2.질문지법은 주로 정성적 결과로 활용한다.

3.질문지법은 시간 대비 수집할 수 있는 자료의 양이 많다. [정답]

4.면접법은 회수율이 낮을 가능성이 있다.

 

질문지법은 주로 정량적 결과로 활용한다. 면접법은 글을 읽고 쓰는데 어려운 대상에게도 실시 가능하다. 면접법은 면접 실시 즉시 회수가 가능하다.

 

 

Q4. 문서 작성의 기본원칙에 대해 잘못 설명하고 있는 것은? (10점)

1.잘못된 부분이 생기지 않도록 최대한 자세히 정리한다. [정답]

2.문서의 정확성을 기해야 한다.

3.문서는 누가 읽어도 이해할 수 있는 수준이어야 한다.

4.제목만 보더라도 내용을 확인할 수 있게 작성해야 한다.

 

문서는 간결하게 핵심 부분만 명확하게 작성하는 것이 중요하다.

 

 

Q5. 문서 구분에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은? (10점)

1.사문서란 개인이 사적인 목적으로 작성한 문서를 의미한다.

2.사내문서는 기업 내부에서 유통되는 문서이다.

3.사외문서는 기업 외부로 유통되는 문서이다.

4.장표란 일정하지 않은 사무문서이다. [정답]

 

장표란 일정한 약식에 인쇄하여 필요한 사항을 쉽게 기입할 수 있도록 만들어진 문서이다.

 

 

Q6. 업무 문서의 분류에 관한 설명 중 적절하지 않은 것은 무엇인가? (10점)

1.업무 문서의 분류는 문서관리에서 가장 기본적이며 중요한 작업 단계이다.

2.문서의 분류는 분장업무의 특성 및 문서의 종류와 양을 감안하여 분류한다.

3.부서장의 결정에 따라 합리적인 업무 분류가 선행되어야 한다. [정답]

4.문서는 업무 기능별로 3차까지 분류함을 원칙으로 한다.

 

업무 문서의 분류는 부서장 중심으로 부서원의 전원합의하에 합리적인 업무 분류가 선행되어야 한다.

 

 

Q7. 문서의 종류별로 설정되어야 하는 보존연한 중 잘못된 것은 무엇인가? (10점)

1.등기, 소송 및 지적재산권에 관한 문서 : 영구

2.예산에 관한 문서 : 5년

3.노동법에 의한 문서 : 3년

4.감사 관계 문서 : 3년 [정답]

 

감사 관계 문서의 보존 연한은 5년이다.

 

 

Q8. 자료(데이터) 수집에 대해 잘못 설명하고 있는 것은? (10점)

1.데이터 수집은 의사결정이나 문제해결이 필요할 때 사용된다.

2.필요한 데이터를 모을 수 있는 원천을 데이터베이스라고 한다. [정답]

3.데이터원은 1차 데이터와 2차 데이터로 구분된다.

4.1차 데이터는 원래의 연구 성과가 기록된 데이터를 의미한다.

 

필요한 데이터를 모을 수 있는 원천을 데이터 원(sources)이라고 한다.

 

 

Q9. 자료(데이터) 조사의 유형에 대한 설명 중 적절하지 않은 것은? (10점)

1.탐색 조사는 정밀한 조사를 위해 가설을 수립하기 위해 사용된다.

2.탐색 조사는 조사 우선순위를 정하거나, 문제에 대한 조사자의 기본 지식 축적 및 개념의 명확화를 위해 사용된다.

3.기술 조사의 종류에는 수직 분석과 수평 분석이 있다. [정답]

4.인과 조사에서 조작하는 변수는 독립 변수라고 한다.

 

기술 조사의 종류에는 종단 분석과 횡단 분석이 있다.

 

 

Q10. 자료(데이터) 분석의 단계에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은? (10점)

1.데이터는 변수에 대한 분포가 어떠한지 파악되어야 한다.

2.데이터의 타당성을 검토하는 방법으로는 아노바 분석이 사용된다. [정답]

3.통계 기법은 매우 다양하기 때문에 조사 목적에 맞는 기법을 선정해야 한다.

4.변수에 대한 분포를 파악하기 위해서는 빈도 분석이 활용된다.

 

데이터의 타당성은 요인분석을 통해 실시한다. 아노바 분석은 평균비교시 활용한다.