NCS직무교육 <전략적 조직운영을 위한 인사관리 실무>진행평가

시험

Q1. 우리나라 인적자원관리 유형 중 능력주의의 특성으로 옳지 않은 것은? (10점)

1명예퇴직/희망퇴직

2발탁인사

3직급과 직책분리

4연공형 호봉제도 [정답]

 

연공형 호봉제도는 1987년까지 정착된 연공주의의 특성이다.

 

 

Q2. 최근 인적자원관리의 특성으로 알맞지 않은 것은? (10점)

1글로벌 리더의 육성

2직급과 직책분리 [정답]

3핵심인재의 확보 및 육성

4고성과 조직

 

직급과 직책분리는 1987~1997년 IMF까지 정착된 능력주의의 특성이다.

 

 

Q3. 인력수요계획 방법 중 기업의 부서나 작업단위에서 경영활동을 전개하는데 필요한 인력을 예측하고, 인적자원관리부서가 조정하여 전체 인력계획을 수립하는 방법은 무엇인가? (10점)

1정성적 인력수요계획 [정답]

2계량적 인력수요계획

3거시적 인력수요계획

4미시적 인력수요계획

 

정성적 인력수요계획의 판단방법은 기업의 부서나 작업단위에서 경영활동을 전개하는데 필요한 인력을 예측하고, 인적자원관리부서가 조정하여 전체 인력계획을 수립한다.

 

 

Q4. 거시적 인력계획 수립 과정 중 옳지 않은 것은? (10점)

1시장상황을 예측하여 목표 매출액을 정한다.

2이에 대응하는 비용계획을 세워서 목표 부가가치액을 예측한다.

3목표노동분배율(부가가치액에 대한 인건비의 비율)을 결정하여 허용인건비 예산을 정한다.

4인력계획에 정통한 임원이나 최고경영자가 제반 요인을 반영하여 적정인원을 예측한다. [정답]

 

인력계획에 정통한 임원이나 최고경영자가 제반 요인을 반영하여 적정인원을 예측하는 방법은 정성적 인력수요계획의 판단방법이다.

 

 

Q5. 직무평가방법 중 배분법에 관한 단점으로 적절하지 않은 것은? (10점)

1주관적임

2문서화의 부족

3직무의 수가 늘어나면 정확한 비교가 어려움 [정답]

4독자적으로 수행 불가

 

직무의 수가 늘어나면 정확한 비교가 어려운 점은 직무평가 방법 중 서열법의 단점이다.

 

 

 

Q6. 다음 중 요소비교법의 특징과 거리가 먼 것은? (10점)

1기준직무(Key Job)를 설정하여 평가요소에 따라 기준직무를 비교하여 서열을 정함

2평가요소를 선정하고 평정등급으로 구분하고, 평가요소 별로 각 직무의 가치를 점수로 배정하고 이를 합산하여 직무 총 평가 점수를 구함 [정답]

3평가요소 체계를 중심으로 직무의 가치를 보다 정확하게 평가할 수 있음

4일반 직무들을 요소 별로 기준직무와 비교하여 적절한 보상란을 기재하고, 요소 별 보상을 합하여 보상을 계산함

 

평가요소를 선정하고 평정등급으로 구분하고, 평가요소 별로 각 직무의 가치를 점수로 배정하고 이를 합산하여 직무 총 평가 점수를 구하는 특징을 가진 직무평가 방법은 점수법이다.

 

 

Q7. Spencer & Spencer(1993)의 역량의 정의와 특성 중 옳지 않은 것은? (10점)

1동기 - 동기는 어떤 행동을 하도록 하는 가장 근원적인 요인이며, 목표를 향해 방향을 제시하도록 유도한다.

2특질 - 신체적 특성, 상황 또는 정보에 대한 일관성 있는 반응을 하도록 유도한다.

3자기개념 - 태도나 가치관 등을 의미한다.

4지식 - 특정한 과제를 수행할 수 있는 능력을 의미한다. [정답]

 

지식의 정의는 특정 분야에 대해 가지고 있는 정보를 의미한다.

 

 

Q8. 채용의 절차중 맞지 않은 것은? (10점)

1직무평가 [정답]

2서류전형

3필기시험

4면접전형

 

직무평가(Job Evaluation)는 조직 내 직무의 상대적 가치를 결정하는 체계적인 방법과 절차이다.

 

 

Q9. 역량면접을 진행하는 우수한 면접관의 특징이 아닌 것은? (10점)

1지원자가 자유롭게 이야기할 수 있도록 분위기를 조성한다.

2지원자의 말을 적극적으로 경청하고, 쌍방이 정보를 얻을 수 있도록 배려한다.

3직무/역량의 확인과 관련 없는 질문을 하거나, 이해하기 어려운 용어 또는 폐쇄형의 질문을 사용함으로써 제한적인 답변만 얻어낸다. [정답]

4지원자의 답변으로부터 사실을 확인하고 의미를 유추해내며, 비언어 정보(시선/표정/자세/동작 등)에서도 적절한 정보를 읽어낸다.

 

역량면접을 진행하는 능력이 부족한 면접관의 특징이다.

 

 

Q10. 교육훈련의 트렌드와 개선 방향으로 옳지 않은 것은? (10점)

1역량중심 교육체계 수립

2교육방법 전환

3강의중심 교육의 강화 [정답]

4교육투자 강화

 

강의식 교육은 기존 교육훈련의 현황이다. 현장중심의 교육이 교육훈련의 트렌드이다.